Zintegrowany System Zarządzania i System Zarządzania Laboratorium

w Spółce „Miejskie Wodociągi i Kanalizacja”

Sp. z o. o. w Kołobrzegu

Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) jest pozarządową organizacją zrzeszającą krajowe organizacje normalizacyjne. Podstawowym zadaniem organizacji jest wydawanie norm, które oparte na sprawdzonych podstawach naukowych stanowią źródło regulacji dla danej dziedziny życia z uwzględnieniem aktualnego poziomu techniki. Celem norm jest ułatwienie realizacji zadań wynikających z potrzeb społecznych
i gospodarczych poprzez tworzenie wzorcowych rozwiązań.

W 2005 r. zaczęto wdrażać w Spółce Zintegrowany System Zarządzania. Wprowadzone zasady pozwalają na stałe monitorowanie i doskonalenie funkcjonujących procesów. Zintegrowany System Zarządzania związany jest
z Systemem Zarządzania Laboratorium, które opracowane zostały na zgodność z następującymi normami:

· PN-EN ISO 9001:2009 Systemy zarządzania jakością-

Wymagania;

· PN-EN 14001:2005 Systemy zarządzania środowiskowego-

Wymagania i wytyczne stosowania;

· PN-N-18001:2004 Systemy zarządzania bezpieczeństwem

i higieną pracy - Wymagania;

· PN-EN ISO/IEC 17025:2005/Ap1:2007 Ogólne wymagania

dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych

i wzorcujących.

W celu sprostania oczekiwaniom naszych Klientów, „Miejskie Wodociągi i Kanalizacja” Sp. z o. o. w Kołobrzegu stale doskonali usługi
w zakresie:

· poboru, uzdatniania i rozprowadzania wody,

· odbioru i oczyszczania ścieków,

· eksploatacji sieci wodno-kanalizacyjnej,

· obsługi wykonawstwa inwestycyjnego.

Wymienione usługi i procesy wiążące się z nimi, wykonywane są przy zachowaniu szczególnej dbałości o ochronę środowiska naturalnego, a także zapewnieniu pracownikom bezpiecznych i higienicznych warunków pracy.

W styczniu 2011 r. na terenie Spółki odbył się audyt zewnętrzny przeprowadzony przez audytorów Biura Certyfikacji Systemów Zarządzania PRS S.A. Wyniki audytu umożliwiły podjęcie decyzji
o utrzymaniu ważności certyfikacji PRS S.A. dla Systemu Zarządzania w Spółce na zgodność z wymaganiami norm ISO 9001:2008, ISO14001:2004 i PN-N-18004:2004.

Od kwietnia 2008 r. funkcjonuje System Zarządzania Laboratorium, co znacząco wpływa na jakość usług wykonywanych przez Spółkę. System Zarządzania Laboratorium opracowany został na zgodność z wymaganiami zawartymi w normie PN-EN ISO/IEC 17025:2005/Ap1:2007. W marcu 2010 r. Polskie Centrum Akredytacyjne przyznało Działowi Laboratorium akredytację laboratorium badawczego (nr akredytacji AB 1156). Przyznanie akredytacji stanowi prestiżowe wyróżnienie i świadczy o bardzo wysokim standardzie wykonywanych badań.